ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ
Ключові слова:
адміністративні послуги
Анотація
У сфері перетворень виконавчої влади права людини в сучасному українському суспільстві мають стати найголовнішою метою, яка покликана принципово змінити історичну парадигму стосунків між державою і людиною.
Посилання
1. Гурне Б. Державне управління / Пер. з фр. В. Шовкуна. – К.: Основи, 1993. – 165 с.
2. Коліушко І., Тимощук В. Управлінські послуги – новий інститут адміністративного права //Право України. – 2001. – № 5. – С. 31*34.
3. Послуги, орієнтовані на громадянина: відповідно до потреб канадців / Канадський центр розвитку менеджменту, 1999 р. (Citizen*Centred Service:Responding To The Needs Of Canadians)// Офіційний сайт Центру політико*правових реформ www.centre.pravo@org.ua
4. Стратегія якості публічних послуг (Фінляндія, Гельсінкі, 1998 р.) Quality Strategy For PublicServices // Офіційний сайт Центру політико*правових реформ www.centre.pravo@org.ua
5. Citizens’ Charter. Цит. за: Оцінка якості адміністративних послуг // Тимощук В.П., Кірмач А.В.– К.: Факт, 2005. – С. 48*62.
2. Коліушко І., Тимощук В. Управлінські послуги – новий інститут адміністративного права //Право України. – 2001. – № 5. – С. 31*34.
3. Послуги, орієнтовані на громадянина: відповідно до потреб канадців / Канадський центр розвитку менеджменту, 1999 р. (Citizen*Centred Service:Responding To The Needs Of Canadians)// Офіційний сайт Центру політико*правових реформ www.centre.pravo@org.ua
4. Стратегія якості публічних послуг (Фінляндія, Гельсінкі, 1998 р.) Quality Strategy For PublicServices // Офіційний сайт Центру політико*правових реформ www.centre.pravo@org.ua
5. Citizens’ Charter. Цит. за: Оцінка якості адміністративних послуг // Тимощук В.П., Кірмач А.В.– К.: Факт, 2005. – С. 48*62.
